Privacyverklaring
1. Verwerkingsverantwoordelijke
By Vita Nova verwerkt persoonsgegevens van klanten en websitebezoekers en is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
- Handelsnaam: By Vita Nova
- Website: www.byvitanova.com
- KVK-nummer: 42127463
- Btw-identificatienummer: NL005515755B65
- E-mail: info@byvitanova.com
- Vestigingsadres: [nog aanvullen: vestigingsadres]
2. Welke gegevens wij verwerken
Bij een bestelling verwerken wij je naam, e-mailadres, factuurgegevens en de gegevens van je order. Betaalgegevens verlopen rechtstreeks via onze betaaldienstverlener; wij zien en bewaren geen volledige rekening- of kaartgegevens. Neem je contact op via het contactformulier of per e-mail, dan verwerken wij je naam, je e-mailadres, het gekozen onderwerp en de inhoud van je bericht. Die gegevens gebruiken wij uitsluitend om je vraag te beantwoorden.
3. Waarom wij die gegevens verwerken
Wij gebruiken je gegevens om je bestelling uit te voeren en het e-book te leveren, om je een factuur en bestelbevestiging te sturen, om vragen en klachten te behandelen, en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. De grondslagen daarvoor zijn de uitvoering van de overeenkomst met jou en het nakomen van een wettelijke verplichting, zoals de fiscale bewaarplicht. Je ontvangt alleen commerciële e-mail als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven; die toestemming kun je altijd intrekken via de afmeldlink.
4. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Voor het uitvoeren van onze dienst schakelen wij de volgende partijen in, die uitsluitend in onze opdracht gegevens verwerken:
- Plug&Pay — checkout, orderverwerking, facturatie en levering van het digitale bestand.
- Mollie — verwerking van de betaling en de daarvoor benodigde betaalgegevens.
- Netlify — hosting van deze website, de bijbehorende technische logbestanden en de verwerking en doorsturing van berichten uit het contactformulier.
- Google Fonts — de lettertypen van deze site worden bij het laden opgehaald bij Google, waarbij je IP-adres aan Google wordt doorgegeven.
Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
Order- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de belastingwetgeving dat voorschrijft. E-mailcorrespondentie bewaren wij niet langer dan nodig is voor de afhandeling van je vraag. Gegevens voor een nieuwsbrief bewaren wij tot je je afmeldt.
6. Cookies
Deze website plaatst zelf geen tracking- of advertentiecookies. De checkout van Plug&Pay kan functionele cookies gebruiken die nodig zijn om je bestelling af te ronden. Wijzigt dit in de toekomst, bijvoorbeeld door het toevoegen van statistieken, dan passen wij deze verklaring aan en vragen wij waar nodig eerst je toestemming.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te laten beperken. Ook kun je vragen om je gegevens over te dragen. Stuur daarvoor een bericht naar info@byvitanova.com; je ontvangt binnen een maand een reactie. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Deze website wordt volledig via een beveiligde HTTPS-verbinding aangeboden en de betaling verloopt via de beveiligde omgeving van onze betaaldienstverlener. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang.